虎威闖江湖—孿生公主闖江湖

文章出處：東方爐襯  發(fā)表時(shí)間：2024-09-08 10:48:31

近日，由LoyaltyChina忠誠(chéng)度營(yíng)銷研究院主辦的第七屆中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃高峰論壇暨LoyaltyChina Awards 2017頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。陽(yáng)光保險(xiǎn)憑借近年在移動(dòng)互聯(lián)、客戶管理、客戶體驗(yàn)方面取得的豐碩成果，榮獲“2017中國(guó)最佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”。

LoyaltyChina Awards是目前中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃、會(huì)員營(yíng)銷及客戶體驗(yàn)領(lǐng)域重要的專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，以盤(pán)點(diǎn)和表彰每年度在客戶忠誠(chéng)計(jì)劃、會(huì)員營(yíng)銷及客戶體驗(yàn)方面作出杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)、品牌及個(gè)人。

陽(yáng)光保險(xiǎn)從成立伊始，就把“一切為了客戶”作為企業(yè)的核心價(jià)值追求。為了持續(xù)提升客戶服務(wù)能力，不斷改善客戶體驗(yàn)，陽(yáng)光保險(xiǎn)始終堅(jiān)持與科技同行，注重科技在服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。2017年，陽(yáng)光保險(xiǎn)自主研發(fā)并上線了NPS客戶體驗(yàn)智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)能全面監(jiān)控和實(shí)時(shí)收集從銷售到服務(wù)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，形成多維立體的客戶體驗(yàn)分析，從而有效收集客戶體驗(yàn)痛點(diǎn)，為精準(zhǔn)突破銷售和服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)提供技術(shù)支持。

陽(yáng)光保險(xiǎn)NPS客戶體驗(yàn)智能系統(tǒng)的上線為全面提升客戶服務(wù)能力、打造客戶體驗(yàn)閉環(huán)管理模式，持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)，陽(yáng)光保險(xiǎn)將持續(xù)關(guān)注服務(wù)技能的全面提升，以客戶需求驅(qū)動(dòng)服務(wù)變革，以科技創(chuàng)新引領(lǐng)服務(wù)升級(jí)，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值和全方位的綜合服務(wù)體驗(yàn)。

　


，假惺惺。"我怒火中燒，真想揮舞著 侯虎的調(diào)配。 一番忙乎后，三萬(wàn)南域大軍就駐扎在“岐英坡”上，當(dāng)晚飯后，全軍副將以上級(jí)別的將領(lǐng)都齊聚在中軍營(yíng)帳