媽媽的屁眼—我和媽媽的那些事第07章

文章出處：東方爐襯  發(fā)表時(shí)間：2024-09-08 10:44:51

“油槍像長了眼睛一樣，它能知道我加了多少油？”車主陳女士驚訝地看著油箱蓋上小小的RFID標(biāo)簽，只見油站員工手持油槍輕輕一掃，3分鐘加滿油后，陳女士手機(jī)上“嘀”一聲，收到工行卡扣款390元的短信通知。全程客戶無需下車，無需排隊(duì)操作繳費(fèi)，中國石化（廣東）和工商銀行廣東省分行聯(lián)合推出的無感加油、加完即走新模式顛覆了傳統(tǒng)加油流程。

記者從11月8日中國石化（廣東）與廣東工行在廣州聯(lián)合舉辦的“加油簡付暨廣東加油節(jié)”發(fā)布會(huì)上了解到，即日起，全省首批60座中國石化加油站將為客戶提供不下車、免操作的“加油簡付”新體驗(yàn)，預(yù)計(jì)今年底，“加油簡付”將覆蓋省內(nèi)600座加油站?！凹佑秃喐丁笔菑V東工行和中國石化（廣東）基于射頻識別、計(jì)算機(jī)視覺識別技術(shù)和線上支付系統(tǒng)聯(lián)合打造的智慧加油支付新場景，具有辦理渠道便捷、體驗(yàn)順暢、管理高效等特點(diǎn)。

自動(dòng)識別 加完即走

完成綁定后，車輛進(jìn)入中石化指定油站加油時(shí)，油槍安裝的識別器可自動(dòng)掃描識別油箱蓋上粘貼的射頻標(biāo)簽，并從綁定的銀行賬戶直接支付油款，加油員收到智能手環(huán)支付成功的提示即可放行。車主全程無需下車，免掏錢包、手機(jī)、免排隊(duì)繳費(fèi)，省時(shí)便捷。同時(shí)，結(jié)合油站高清攝像頭識別分析車輛信息，確保人、車、交易金額一致，為車主提供精準(zhǔn)、安全的支付服務(wù)；車主加完油可通過工行手機(jī)銀行、融e聯(lián)APP、加油廣東APP等查詢交易記錄，輕松對賬，確保交易安全、真實(shí)。

優(yōu)化流程 提高效率

加油、付款、開發(fā)票等排隊(duì)時(shí)間長是車主服務(wù)的“痛點(diǎn)”?！凹佑秃喐丁钡耐瞥?，免去了掃碼、刷卡、收取現(xiàn)金、找零等工作環(huán)節(jié)，有效簡化收費(fèi)流程，加快通行效率，節(jié)約人力成本，實(shí)現(xiàn)車主和加油站“雙贏”。據(jù)測算，使用“加油簡付”可縮短加油付款時(shí)間約60%，效率大幅提升。

發(fā)布會(huì)上，中石化（廣東）和廣東工行雙方負(fù)責(zé)人表示，此次合作，將無感支付模式延伸到加油領(lǐng)域，打破了加油環(huán)節(jié)傳統(tǒng)支付方式，為車主打造全新便捷、高效的消費(fèi)新體驗(yàn)。下一步，雙方將進(jìn)一步深化零售業(yè)務(wù)、科技金融、智慧運(yùn)營等領(lǐng)域合作，在擴(kuò)大“加油簡付”服務(wù)覆蓋面、雙方會(huì)員積分體系互融互通、開展聯(lián)合促銷活動(dòng)、ETC聯(lián)合推廣等方面密切聯(lián)動(dòng)，大力探索從傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)合作擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)互通、客戶資源共享等新經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈領(lǐng)域，為廣大客戶提供更豐富、便捷、專業(yè)、人性化的服務(wù)。

“每天都有超過170萬車主進(jìn)入中國石化加油站享受加油、購物等服務(wù)。此次合作，為車主打造了一個(gè)全新便捷、高效的消費(fèi)新體驗(yàn)。這既是中國石化轉(zhuǎn)型發(fā)展，開拓新零售的內(nèi)在需求，也是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)新時(shí)代，車主多元化消費(fèi)新需求的一項(xiàng)重要舉措?！敝惺◤V東）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

廣東工行是工行最大的省級分行，近年來積極順應(yīng)不斷增長的汽車出行需求，充分發(fā)揮品牌、渠道、客戶、科技等綜合優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智慧出行場景與銀行金融服務(wù)深入融合，構(gòu)建車主服務(wù)全生態(tài)鏈。如2018年11月，該行即推出無感支付智慧停車，車輛進(jìn)出停車場自動(dòng)扣費(fèi)，無需按鍵取卡、無需停車開窗繳費(fèi)，為車主提供舒適暢順的體驗(yàn)。

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